생활안전서비스헌장
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무주경찰서의 경찰서비스헌장입니다.
24시간 주민들을 위해 눈을 뜨고 귀를 열어두고 있는 경찰!!
무주경찰서 사이버 세상에 오신것을 환영합니다.
생활안전 경찰서비스, 이렇게 실천하겠습니다
범죄와 사고 예방활동
- 가.범죄예방
- 도보순찰 및 112 기동순찰 활동을 적극 전개하여 범죄를 예방하겠습니다
- 지방경찰청,경찰서,순찰지구대별로 범죄발생추세를 컴스텟(COMPSTAT)을 활용, 정기적으로 분석하여 지역실정에 맞는 방범활동을 전개하겠습니다
- 나.사고예방 및 긴급구조
- 평상시 주민들의 생활주변에 위험한 곳은 없는지 세심하게 살펴서 안전사고를 예방하겠습니다.
- 민간소유 총기류와 화약류 등을 안전하게 관리하여 사건.사고를 방지하겠습니다.
- 사고가 발생하면 관계기관과 긴밀히 협조하여 신속하고 적절한 구조활동을 하겠습니다.
- 정신착란자.술취한 사람.자살기도자, 미아.병자.부상자등 응급구호 대상자를 안전하게 보호하겠습니다.
112신고 즉응태세 확립
- 가.112 기동순찰
- 범죄취약 지역을 끊임없이 순찰하여 범죄를 예방하겠습니다.
- 항상 관내상황을 정확히 파악하여 즉각 출동·조치하겠습니다.
- 순찰중 범죄용의자 등에 대해서는 친절하면서도 철저하게 검문하겠습니다.
- 나.신속·정확한 현장출동
- 112요원은 다음과 같은 근무수칙을 철저히 준수하겠습니다.
* 전화응대는 친절하게, 상황파악은 정확하게, 보고전파는 신속하게, 현장대응은 민첩하게
- 1신고사건은 관할을 따지지 않고 신속히 접수·처리하겠습니다.
- 1사건발생시 112신고를 하면 즉시 출동하여 범인을 검거 하겠습니다
*3분내 70%이상, 5분내 90%이상 현장도착
- 1상황에 따라 인접 파출소의 112순찰차 2∼3대가 동시에 출동하는 등 공조체제를 갖추겠습니다.
생활주변의 불법행위 추방
- 가.기초질서 정착
- 홍보 및 계도활동을 강화하여 기초질서 지키기 의식을 높이도록 하겠습니다.
- 음주소란·오물투기·금연장소 흡연 등 기초질서 위반행위를 줄여 나가 깨끗하고 쾌적한 생활환경을 만드는데 힘쓰겠습니다.
- 경미한 질서위반 행위는 계도위주로 단속하되 상습적 행위 등에 대해서는 엄정하게 단속하겠습니다.
- 나.범죄유발환경 정화
- 풍속업소의 음란·윤락, 사행행위 등 고질적 불법행위를 중점 단속하겠습니다.
- 퇴폐·외설문화를 조장하는 신종 풍속영업을 철저히 단속하여 건전한 사회기풍을 세우도록 노력하겠습니다.
- 홍보 및 계도활동을 통해 업소들이 스스로 준법영업을 하도록 유도하겠습니다.
국민에게 친절 봉사
- 가.파출소를 치안서비스 센터로 운영
- 경찰서를 직접 방문하지 않고도 처리 가능한 미아·가출인 신고 등은 파출소에서 접수·처리하겠습니다.
- 경찰업무와 관련된 민원사항을 문의하면 그 내용을 자세히 알려 드리겠습니다.
- 이 밖에 생활주변의 어려운 일을 신고하면 최선을 다해 도와 드리겠습니다.
- 나.다양한 지역경찰활동
- 필요한 때와 장소에 이동파출소, 임시파출소, 여름파출소 등을 운영하여 범죄예방과 질서유지에 힘쓰겠습니다.
- 범죄예방에 관한 홍보활동을 강화하여 주민들의 자율방범 의식을 높이겠습니다.
- 은행 등 현금취급소에 대한 방범진단을 실시하여 시설을 보강하겠습니다.
- 많은 현금을 입·출금할 때 요청하시면 언제든지 안전하게 보호하겠습니다.
- 다.유실물 처리
- 물건을 줍거나 잃어버린 경우 가까운 파출소나 경찰서에 신고하면 조속히 찾을 수 있도록 도와 드리겠습니다.
- 특히 귀중한 물건은 방송·PC통신·인터넷 등으로 알려 주인을 찾아 주도록 하겠습니다.
청소년 선도·보호활동
- 가.청소년 유해환경 정화
- 청소년 유해업소의 청소년 불법 출입과 고용사례를 철저히 단속하겠습니다.
- 청소년에게 해로운 술.담배, 본드등 유통업소에 대한 단속을 강화 하겠습니다.
- 나.청소년 선도활동 강화
- 「청소년 명예경찰」제도를 활성화하여 건전한 청소년 문화를 확산시켜 나가겠습니다.
- 「범죄예방 교실」과「사랑의 교실」을 운영하여 청소년 범죄를 예방하고 비행청소년 선도활동을 강화하겠습니다
- 다.미아·가출인 찾아주기
- 경찰관서에 설치된「미아.가출인 영상시스템」을 활용하여 가출인 보호자에게 신속히 찾아주고, 범죄와 관련되어 있다고 판단되면 즉시 수사에 착수하겠습니다.
- 사람의 행방을알 수 없는 경우 182로 문의하면 신속하게 확인하거나 전국에 수배하여 찾아 드리겠습니다.
인허가업무의 신속·공정한 처리
가.인·허가 관련 민원사무를 경찰관서 민원실에 신청하면 법령에 따라 신속·공정하게 처리하겠습니다
- 나.주요 민원사무 처리기준은 아래와 같습니다.
-
주요 민원사무 처리기준은표
민원사무명 |
처리기간 |
처리기관 |
경비업 허가신청 |
15일 |
지방경찰청 |
총포·도검·화약류·분사기·전자충격기·석궁 판매업 허가신청 |
10일 |
지방경찰청 |
총포 등 소지 허가신청
- 권총·소총·엽총
- 공기총, 산업용총, 가스발사총, 도검, 분사기, 전자충격기, 석궁 |
10일
7일 |
지방경찰청
경찰서 |
서화약류 사용 허가신청 5일 경찰서 |
5일 |
경찰서 |
화약류 양도·양수 허가신청 |
7일 |
경찰서 |
화약류 운반신고 |
즉시 |
지방경찰청 |
잘못된 업무처리는 즉시 바로잡겠습니다
- 가.업무처리 과정에서 불공정하거나 불친절한 사례가 있을 경우
- 각급 경찰관서의 생활안전과나 민원실에서 상담해 드리며 직접 방문하거나 전화.우편 또는 인터넷등으로도 민원을 제기할 수 있습니다.
- 전북지방경찰청 감사실 : 285-1118
- 인터넷 전북지방경찰청 홈페이지 주소 : http//www.jbpolice.go.kr
국민여러분의 협조를 바랍니다.
- 가.범죄신고는 내 가정과 이웃을 지키는 지름길입니다.
- 범죄가 발생할 위험이 있거나 범죄현장을 목격했을 때는 『112』로 적극 신고하여 주시기 바랍니다.
- 『112』신고는 공중전화의 긴급통화를 이용할 수 있으며, 상황을 침착하게 말씀해 주시면 범인검거에 도움이 됩니다.
- 휴대폰으로 범죄신고시 지역번호 없이 『112』만 누르면 됩니다.
- 허위·장난으로 『112』신고를 하면 경찰력이 낭비됩니다.
- 나.스스로를 보호하기 위하여
- 집에서
낯선 사람이 오면 문을 열기 전에 누구인지 확인합시다.
오랫동안 집을 비울 경우 신문이나 우유 등이 문 앞에 쌓이는 일이 없도록 배달하는 곳에 미리 연락합시다.
휴가나 장기여행을 떠날 때는 관할 파출소에 연락합시다.
- 거리에서
어둡고 외딴 지역이나 으슥한 곳을 혼자 다니지 맙시다.
낯선 사람이 태워주는 차를 타지 않도록 합시다.
- 차량을 이용할 때
차를 두고 떠날 때는 문을 잠급시다.
귀중품은 차안에 두지 않도록 합시다.
- 다.자율방범을 위하여
- 자율방범대 활동에 적극 참여하여 내고장지키기에 앞장 섭시다.
* 자율방범 활동에 참여하고 싶은 분은 관할 파출소나 경찰서 생활안전과에 문의하시면 친절히 안내하겠습니다.
- 많은 현금을 취급하는 업소는 경비업체의 무인기계경비 시스템에 가입하거나 CCTV 등 방범시설을 설치합시다.
- 라.밝고 명랑한 사회분위기를 위하여
- 기초질서 지키기에 앞장섭시다.
- 불법·퇴폐·변태업소 이용을 자제하고, 이런 업소를 보면 가까운 경찰관서에 신고합시다.
- 총포·도검·화약류 등을 도난당하거나 분실·습득한 때에는 지체없이 경찰관서에 신고합시다.
- 마.청소년의 건전 육성을 위하여
- 술·담배·본드 등 유해약물을 청소년에게 판매하지 맙시다.
- 청소년을 유해업소에 출입시키거나 고용하지 맙시다.
- 청소년을 부모·형제처럼 관심을 갖고 사랑합시다.